O que são mídias sociais?

As mídias sociais podem ser entendidas como canais online que possibilitam o relacionamento e compartilhamento de informações entre usuários. 

Os requisitos para que uma plataforma, um site ou um aplicativo venha a ser considerado uma mídia social são: 

    • Propiciar a interação entre usuários;

    • Possibilitar a divulgação descentralizada do conteúdo;

    • Estimular a participação colaborativa. 

Como exemplos de mídias sociais podemos citar: 

    • Redes sociais;

    • Blogs;

    • Microblogs;

    • Fóruns; 

    • Wikis. 

Como também as redes sociais mais populares no mundo todo são:

    • Facebook;

    • YouTube;

    • WhatsApp;

    • WeChat;

    • Instagram;

    • Twitter;

    • Linkedin;

    • Snapchat

    • Viber

    • Pinterest

Portanto, as mídias sociais são websites e aplicativos de comunicação que conectam pessoas em todo mundo. Só no ultimo ano, foram 3.484 bilhões de usuários por mídias sociais se conectando em todo o mundo. 

Deste modo, estas pessoas têm um perfil online, trocam mensagens, fazem comentários e compartilham conteúdos diariamente.

Qual é a diferença entre mídia social e rede social?

As duas expressões estão sendo usadas como sinônimos, mas, na verdade, elas têm algumas diferenças. 

Uma mídia social é um termo bem mais amplo, por incluir todos os canais e as ferramentas que são usadas para compartilhar conteúdos em mensagens. 

No caso das redes sociais elas têm um foco mais específico no relacionamento entre pessoas, possibilitando a troca de mensagens, comentários e grupos. Como também dão menor ênfase a divulgação de conteúdo.

No entanto, observamos que a maior parte dos sites atualmente são as duas coisas.Por exemplo, o Facebook tende mais para relacionamentos do que para mídia social. Mas, não deixa de ser uma mídia por oferecer um ótimo espaço para promoção dos conteúdos empresariais.

Qual a importância das mídias sociais?

De acordo com os dados de uma pesquisa do The Global State of Digital, de 2019, da Hootsuite, as mídias sociais exercem um grande poder de conexão global, comprovado pelos seguintes dados:

    • 3,48 bilhões de usuários ativos no mundo;

    • 3,25 bilhões de acessos as mídias sociais via celular;

    • 95% da América do Norte e 33% da América do Sul conectadas as redes sociais;

    • 66% da população brasileira é de usuários ativos.

Normalmente, chamamos de mídias tradicionais a TV, o rádio e o jornal, que estão cada vez mais perdendo espaço para as mídias sociais. Tem sido muito mais interessante para as empresas por oferecerem:

    • Precisão na segmentação;

    • Maior alcance;

    • Custos bem menores.

Neste sentido, podemos considerar que dentre as principais vantagens das mídias sociais temos:

    • Construir relacionamentos mais consistentes;

    • Aumentar o conhecimento que os clientes têm da marca;

    • Aumentar o tráfego para o seu site;

    • Descobrir o que os concorrentes estão fazendo;

    • Compartilhar conteúdo de forma rápida e fácil; 

As mídias podem se apresentar em diferentes formatos e dinâmicas, sendo estes os seguintes:

Microblogs:

O que determina as características de um microblog é a sua capacidade de apresentar agilidade e rapidez para compartilhar conteúdo.

Como exemplos temos: o Twitter, o Tumblr e o Twoo.

Pois, essencialmente, são sites para mensagens curtas com número de caracteres limitados. Além disso, as postagens são organizadas em murais de todos os inscritos na conta de um usuário.

Inclusive, é possível disponibilizar links para sites de produtos e serviços como também para outras redes sociais.

Redes Sociais de Conteúdo:

Estas são mais centradas no compartilhamento de informações entre os usuários. Inclusive, podendo ser no formato de vídeos, textos, imagens, dentre outros.

Como exemplo temos o YouTube, Pinterest e Medium.

Redes Sociais:

Estas especificamente têm o seu foco no relacionamento.

Como exemplo temos o Facebook e o Vero. O propósito da rede social é ajudar que as pessoas se organizem para se conectarem online para compartilhar informações e ideias. 

Além disso, com o avanço da tecnologia, as redes tornaram-se verdadeiros centros de encontros e espaço de convivência e experiência social.

Blogs:

Estes já têm uma história mais longa e continuam em alta, tendo passado por diversas mudanças. Eles ainda são a base do marketing de conteúdo e são prioridade para 53% dos profissionais da área.

Por isso, as empresas que publicam diariamente em seus blogs têm maiores chances de gerar mais leads e aumentar o tráfego orgânico. A maneira que as empresas utilizam para conseguir isso é através das técnicas de SEO.

Como desenvolver uma estratégia de mídias sociais para a sua empresa

Para desenvolver uma estratégia de sucesso para sua mídia social é preciso considerar alguns fatores, pois as mídias têm características únicas e carecem de estratégias diferenciadas.

Para começar podemos pensar em qual seria o melhor canal para os seus negócios. No entanto, para responder essa pergunta com assertividade, necessariamente, você precisa conhecer seu público-alvo e sua persona.

Em todo negócio é preciso que o empreendedor direcione as suas estratégias para sua persona. Pois a persona é exatamente uma personagem fictícia que simboliza o seu cliente ideal.

Por isso, com a ideia de persona o empreendedor terá maior conhecimento quanto as principais dores e anseios do seu cliente.

Como também faça uma análise da concorrência, que é um fator que não pode ser negligenciado. É importante que saiba como a concorrência está trabalhando e como está fazendo para atrair seu público-alvo. 

Pois você precisa saber o que a concorrência tem feito para ser capaz de fazer melhor e ficar na dianteira no mercado.

Como obter orientação para a sua estratégia de mídias sociais

Para que o empreendedor possa priorizar sua atenção em seu negócio e ao mesmo tempo obter uma gestão adequada de sua mídia social é imprescindível que busque suporte em uma empresa especializada nessa área.

Pois à medida que você tem apoio de quem conhece do assunto, que te oferece uma variedade de serviços desde a criação, gestão e monitoramento de suas redes sociais os fatores de sucesso estão estabelecidos.

Uma empresa especializada pode te oferecer as seguintes atividades: 

    • Gestão e monitoramento de Redes Sociais;

    • Planejamento, criação e gestão de campanha;

    • Planejamento de Conteúdo;

    • Estratégias e relacionamentos nas redes sociais;

    • Desenvolvimento de Copywriting;

    • Análise e monitoramento de performance; 

    • Links Patrocinados [Anúncios Pagos];

    • Planejamento continuado.

Portanto, se você deseja otimizar os resultados que pode obter em suas mídias sociais comece dando o primeiro passo de forma assertiva: contrate uma consultoria especializada.